BIENVENUE SUR NORTH VELO CYCLE
Votre Liberté sur Deux Roues
La puissance électrique qui s’adapte à vos trajets, offrant une assistance fluide et une fiabilité totale à chaque coup de pédale.
720 wh
Batterie
60 kg
Poids total
70 km
Autonomie
25 km
Vitesse maxi
Boostez votre mobilité électrique
Nous nous engageons à rendre chaque trajet fluide, dynamique et durable. Nos vélos combinent haute technologie, batteries longue durée et design ergonomique pour vous offrir la liberté d’explorer davantage, de voyager plus intelligemment et de profiter pleinement de chaque itinéraire.
Découvrez l’équilibre parfait entre puissance, confort et innovation de pointe à chaque trajet.
Vélos électriques puissants conçus pour tous les cyclistes
Une sélection d’exception pour des performances sans compromis et une fiabilité totale au quotidien.
Sécurité d'abord. Un service qui vous soutient.
Soin pro et suivi expert créés pour votre sécurité en route.
Certification Sécurité
Systèmes de gestion premium testés selon des normes thermiques et électriques rigoureuses.
Garantie de 2 Ans
Couverture complète sur l’électronique et le cadre. On gère tout, vous profitez du trajet.
Service de Proximité
Techniciens certifiés dans notre centre en France et en Belgique de vélo pour rester mobile.
Entretien Batterie
Programmes de recyclage écoresponsables. Nous traitons vos anciens composants avec soin.
Le vélo électrique de demain.
Vitesse, confort et style : l’excellence pour tous vos trajets.
Prêt pour votre prochain tour ?
Découvrez nos vélos électriques uniques alliant robustesse et grande autonomie pour transformer chaque déplacement en un plaisir durable.
Foire aux Questions
Trouvez les réponses aux questions fréquentes concernant nos vélos électriques et leurs performances.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons exclusivement le règlement par virement bancaire (SEPA). Ce choix nous permet de vous garantir une sécurité maximale et d’éviter les fraudes liées aux cartes bancaires. Les coordonnées bancaires (IBAN et BIC) vous seront communiquées sur la page de confirmation et par e-mail immédiatement après la validation de votre commande. Vous disposez d’un délai de 7 jours pour effectuer le virement avant l’annulation de la commande.
Quels sont les zones, tarifs et délais de livraison ?
Zones de livraison : Nous livrons uniquement en France métropolitaine et en Belgique.
Tarifs : La livraison est 100 % gratuite, sans aucun minimum d’achat.
Délais : Votre commande est préparée sous 0 à 24 heures (jours ouvrés) dès la réception effective de votre virement. L’acheminement prend ensuite entre 48h et 72h (jours ouvrés), soit un délai global de 2 à 4 jours ouvrés.
Comment fonctionne votre service de livraison interne ?
Pour vous garantir un service de qualité et une manipulation soignée de votre matériel, nous n’utilisons aucun transporteur tiers. Dès que votre commande est prête, notre équipe interne vous contacte directement par e-mail et par téléphone afin de fixer un rendez-vous et convenir d’un créneau de livraison personnalisé à votre domicile.
Le vélo est-il livré monté et prêt à rouler ?
C’est vous qui choisissez ! Lors de la prise de rendez-vous avec notre équipe de livraison, vous pouvez demander à ce que le vélo soit livré entièrement monté, réglé et prêt à rouler, ou bien dans son emballage d’origine en carton si vous préférez effectuer l’assemblage final vous-même.
Comment puis-je retourner un produit si je change d'avis ?
Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception pour nous retourner un produit (vélo ou accessoire). Le produit doit être propre, sans dommages et renvoyé dans son emballage d’origine (ou carton adapté). Les frais de retour par un transporteur spécialisé sont à votre charge exclusive. Après inspection dans nos locaux à Lille, le remboursement sera effectué par virement bancaire sous un délai maximum de 14 jours.
Que se passe-t-il si mon produit est défectueux ou endommagé ?
Tous nos produits bénéficient d’une garantie légale de conformité de 2 ans. Si vous constatez un défaut de fabrication ou un dommage lors de la livraison, signalez-le immédiatement au livreur ou contactez-nous à service@northvelocycle.com. North Velo Cycle prendra l’intégralité des frais à sa charge pour procéder, selon votre choix, à un échange standard ou à une réparation gratuite par nos techniciens.
